Veja as novas regras de segurança no sistema Pix

As instituições financeiras terão que se adaptar a importantes alterações no sistema Pix, visando garantir maior segurança nas transações realizadas. Uma das mudanças mais relevantes envolve a implementação de um alerta para identificar transações atípicas. Esse sistema deverá ser colocado em prática em um prazo de seis meses, a partir da atualização do manual que define os requisitos mínimos para a experiência do usuário (UX).

O novo mecanismo de alerta permitirá que as entidades financeiras identifiquem atividades suspeitas ou incomuns, com base em critérios específicos. Os mecanismos de armazenamento das chaves Pix deverão ser capazes de identificar transações que não estejam de acordo com o perfil do cliente, além de utilizar um temporizador para concluir a transação, rejeitar transações suspeitas de fraude e realizar bloqueios cautelares das chaves Pix.

Além disso, o Banco Central está aprimorando o Mecanismo Especial de Devolução (MED) com o intuito de facilitar a devolução de valores em situações de fraude. Desde sua implementação, mais de R$ 1 bilhão já foi devolvido para clientes prejudicados. Para tornar esse processo mais seguro, foram incorporadas duas medidas sugeridas pelo Fórum Pix: proibição de solicitar devolução por falhas operacionais em transações corretas pelo usuário pagador e autorização para a instituição responsável analisar e potencialmente rejeitar pedidos de devolução.

Para reforçar a segurança, as transações feitas a partir de dispositivos não cadastrados terão limites específicos, como por exemplo, transações realizadas de um novo telefone não cadastrado que poderão ser limitadas a R$ 200 por operação e a um total de R$ 1.000 por dia. Ademais, o uso de chaves Pix e a realização de transações somente serão permitidos em dispositivos previamente cadastrados pelos usuários, dificultando possíveis fraudes em que criminosos obtêm login e senha das vítimas.

As instituições financeiras que não seguirem as novas diretrizes estabelecidas estão sujeitas a penalidades financeiras, podendo enfrentar multas de até R$ 100.000,00. Estas medidas têm como objetivo garantir que todos os participantes do sistema Pix estejam alinhados com os novos padrões de segurança. Com essas mudanças, o Banco Central busca aumentar a segurança e a confiança dos usuários no sistema Pix, tornando as transações mais seguras e benéficas tanto para consumidores quanto para as entidades financeiras.

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