Férias: dicas para evitar golpes em ofertas de viagens

Com as férias escolares de julho, muitas pessoas buscam um momento de lazer e se planejam para contratar pacotes de viagem em família. Entretanto, a negociação sem cautela pode transformar a tentativa de descanso em uma grande dor de cabeça. A ausência de informações na procura por ofertas acessíveis abre espaço para a aplicação de golpes, em que criminosos publicam anúncios fraudulentos e roubam dados das vítimas.

Um levantamento realizado pela OLX apontou que, de janeiro a maio de 2023, foram identificados 2,8 mil anúncios falsos de casas e apartamentos de temporada na plataforma. Criminosos divulgam aluguéis com valores mais baixos que o normal e tentam finalizar a negociação por aplicativos de mensagem ou e-mail – ambientes menos controlados. As vítimas pagam e só descobrem o golpe no local, quando notam que o imóvel sequer existe.

Jonathan Arend, Principal Consultant de Cybersecurity da keeggo, consultoria de tecnologia, explica que, além das ofertas excessivamente atraentes, URLs que não contenham o “https://” podem indicar possíveis fraudes. Também é preciso estar atento a erros gramaticais e ortográficos, à ausência de informações de contato claras, e a políticas de cancelamento pouco transparentes.

“Recomenda-se realizar uma pesquisa sobre a reputação do site em plataformas de avaliação, além de verificar se há reclamações de outros usuários antes de prosseguir com qualquer transação”, relata o especialista.

Outra prática comum é o phishing, um tipo de fraude em que o golpista tenta obter ilegalmente informações pessoais, como dados bancários ou senhas, por meio de endereços eletrônicos que fingem ser legítimos ou e-mails que imitam comunicações de agências de viagens, companhias aéreas ou sites de reservas.

“Esses e-mails contêm ofertas irresistíveis, como grandes descontos em pacotes de viagem ou passagens aéreas, e incluem links para sites falsos projetados para roubar informações pessoais e financeiras. Táticas comuns incluem o uso de logotipos e designs semelhantes a empresas conhecidas, criação de um senso de urgência, inclusão de links fraudulentos e anexos maliciosos que podem instalar malware”, diz Arend.

O consultor da keeggo dá dicas de segurança digital para compras de pacotes de viagem:

1. Usar senhas fortes e únicas: criar senhas complexas e diferentes para cada conta. Uma senha forte geralmente inclui uma combinação de letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais.
2. Ativar a autenticação de dois fatores (2FA): sempre que possível, ativar a autenticação de dois fatores para adicionar uma camada extra de segurança às contas. Isso geralmente envolve a entrada de um código enviado por telefone ou e-mail, além da senha.
3. Manter o software atualizado: certificar-se de que o sistema operacional, navegador e todos os aplicativos estão atualizados com as últimas correções de segurança.
4. Usar métodos de pagamento seguros: preferir usar cartões de crédito em vez de débito, pois eles geralmente oferecem mais proteção contra fraudes. Considerar também o uso de cartões virtuais, que geram números temporários para compras online.
5. Evitar clicar em links desconhecidos: ser cauteloso ao clicar em links recebidos por e-mail ou mensagens. Sempre digitar o endereço diretamente no navegador para garantir que está acessando o site legítimo.
6. Monitorar contas bancárias: verificar regularmente suas contas bancárias e de cartão de crédito para identificar quaisquer transações suspeitas o mais rápido possível.
7. Usar uma conexão segura: redes de Wi-Fi públicas podem expor usuários a perigos como interceptação de dados por hackers. Precauções incluem usar uma VPN para criptografar a conexão, evitar fazer transações financeiras em redes públicas e desativar a conexão automática ao Wi-Fi público. Quando possível, realizar reservas de viagem em casa ou em outra rede segura.