Planos de banda larga: o que os consumidores brasileiros priorizam?

Em novo estudo, o MelhorPlano.net apontou o que mais interessa os consumidores que estão à procura de novos planos de banda larga no Brasil. Os dados foram levantados a partir das respostas de mais de 250 mil usuários no recomendador de planos de internet do site entre janeiro e dezembro de 2023. Os principais destaques da análise mostram que:

• Quase 90% dos respondentes utilizam a conexão residencial para trabalhar;
• Mais da metade dos usuários busca plano de banda larga para jogar online;
• Pelo menos metade dos participantes diz usar a internet fixa para consumir mais de um tipo de conteúdo, como redes sociais e streaming.

Em um recorte regional, Roraima é o estado que mais procura planos de banda larga com boa conexão para games e trabalho. Já o Acre é a unidade federativa com maior interesse em pacotes de internet para consumo de conteúdos variados, o que inclui plataformas de streaming, redes sociais e sites em geral.

Confira mais detalhes do levantamento a seguir:

O MelhorPlano.net mostrou que cerca de 88% dos participantes declaram utilizar a internet fixa para trabalhar ou realizar chamadas de vídeo, em algum nível. Ainda, metade dos respondentes da pesquisa faz uso quase diário da banda larga para atividades relacionadas ao emprego ou reuniões digitais síncronas.

Já os usuários que utilizam a conexão para trabalho ou encontros online poucas vezes na semana configuram 38% das respostas. Apenas 13% declaram não depender da internet de casa para trabalhar ou realizar chamadas de vídeo.

Em geral, Roraima é o estado com menor percentual de usuários que afirmam não usufruir da internet residencial para o trabalho (6,22%). O Acre (59,47%) e o Tocantins (58,72%), no entanto, são as unidades federativas com maior número de consumidores que declaram recorrer à banda larga fixa para o trabalho quase todos os dias.

O estudo mostrou também que cerca de 58% dos respondentes dizem precisar de internet residencial para games, contra 42% que declaram não usar a conexão em partidas online.

A nível regional, o levantamento do MelhorPlano.net indica que:

De acordo com a análise, 57% dos usuários que estão à procura de banda larga visam acessar mais de um tipo de conteúdo, como sites de notícias ou compras, redes sociais, vídeos e plataformas de streaming.

Cerca de 20% buscam pacotes de internet fixa exclusivamente para assistir a filmes e vídeos online e sob demanda, e 19% estão interessados principalmente em redes sociais. Sites são buscados individualmente por somente 4% dos participantes.

O Acre (65,66%) foi a unidade federativa a registrar o maior percentual de interesse em banda larga para acessar múltiplos conteúdos. Vale lembrar também, que segundo o Prêmio MelhorPlano.net 2024, a velocidade média de internet no estado foi de 279 Mbps em 2023, acima da média nacional de 173 Mbps, o que pode indicar uma concorrência mais acirrada dos serviços de provedores da região.

Em um recorte mais específico, o Tocantins foi o estado com maior volume de respondentes interessados em streaming e vídeo exclusivamente (22,41%), enquanto o Amapá está mais inclinado a redes sociais (23,19%). O Rio de Janeiro foi o que mais buscou por conteúdos em site (4,55%), especificamente.

Em média, perfil Gamer é o mais recorrente entre usuários

De acordo com a média de respostas por pergunta no recomendador do MelhorPlano.net, o perfil de consumo de banda larga mais recorrente no Brasil é o Gamer. A categoria recomenda pacotes de internet fixa que equilibram os critérios de custo e maior oferta de velocidade, já que para uma boa experiência em jogos, quanto maior o pacote, melhor.

A classificação do recomendador de internet do MelhorPlano.net é feita em quatro perfis diferentes, a depender das respostas do usuário:

• Econômico: perfil de consumidores que usam menos de 60 Mbps de internet e procuram por planos mais baratos;
• Conectado: voltado para usuários com consumo moderado de internet, que usam 60 Mbps de velocidade, no mínimo, para realizar atividades online;
• Avançado: estes consumidores precisam de pelo menos 100 Mbps de conexão para navegar online, pois fazem uso mais intenso da internet (streaming, vídeos etc);
• Gamer: os usuários que se encaixam neste perfil precisam de pelo menos 500 Mbps de velocidade ou mais para jogar partidas online sem travamento.